Tingkatkan Pendapatan Mitra, Bos GoTo Komit dengan Berbagai Cara

BacaJuga

Gen Z Beralih Smartphone ke HP Ini

Fenomena Ponsel Bekas Laku Keras, Inilah Penyebabnya

www.lensautama.id – Perkembangan teknologi dan aplikasi digital semakin mengubah cara masyarakat berinteraksi dan menjalankan bisnis. Salah satu sektor yang paling terkena dampak adalah layanan transportasi dan pengantaran, di mana platform digital memainkan peran yang signifikan dalam meningkatkan efisiensi dan aksesibilitas layanan.

Salah satu perusahaan yang berkomitmen terhadap pengembangan mitra adalah PT GoTo Gojek Tokopedia. Inisiatif terbaru mereka bertujuan untuk meningkatkan pendapatan mitra, baik itu pengemudi Gojek, pedagang di GoFood, ataupun merchant yang menggunakan Gopay sebagai sistem pembayaran.

Keseriusan ini dituangkan dalam acara tahunan Mitra Juara Gojek dan Gopay (MJG) 2025, di mana perusahaan merayakan pencapaian para mitranya. Dalam event yang diselenggarakan di Indonesia Arena, Jakarta tersebut, Direktur Utama PT GoTo, Patrick Walujo, memberikan penekanan pada pentingnya keberhasilan mitra dalam ekosistem bisnis ini.

Komitmen GoTo dalam Meningkatkan Pendapatan Mitra Pengemudi

Patrick menegaskan bahwa salah satu fokus utama dari GoTo adalah mensejahterakan mitra melalui peningkatan pendapatan. Hal ini dilakukan dengan berbagai program promosi dan diskon yang dirancang untuk menarik lebih banyak pelanggan dan meningkatkan jumlah pesanan.

Program Swadaya juga diperkenalkan untuk mendukung para mitra dalam hal operasional, seperti subsidi bensin dan pulsa. Dengan ini, GoTo berkomitmen untuk memberikan lebih banyak dukungan pada mitra agar dapat bertahan dan berkembang di tengah persaingan yang semakin ketat.

Dalam rangka menghormati Hari Raya Idul Fitri, mereka juga memperkenalkan program Bonus Hari Raya (BHR) untuk pengemudi yang memenuhi syarat. Langkah ini menjadi salah satu bentuk apresiasi GoTo terhadap kontribusi mitra menjelang momen spesial tersebut.

Perlindungan Mitra dalam Menghadapi Risiko dan Tantangan

Selain meningkatkan pendapatan, GoTo juga memiliki komitmen yang kuat untuk melindungi mitra mereka. Ini tercermin dari hadirnya Pusat Layanan Mitra dan Emergency Unit yang siap membantu dalam situasi darurat, memberikan rasa aman bagi para pengemudi saat bertugas di lapangan.

Pelanggan yang menjadi mitra juga dilindungi oleh asuransi yang memberikan keamanan lebih saat bekerja. Selain itu, perusahaan juga menawarkan program beasiswa untuk anak-anak mitra serta akses ke BPJS Ketenagakerjaan, sebagai bagian dari investasi jangka panjang dalam kesejahteraan mitra dan keluarganya.

Sasaran utamanya adalah memastikan bahwa semua mitra merasa dihargai dan terlindungi, sehingga mereka dapat fokus menjalankan pekerjaan mereka tanpa beban pikiran tentang risiko yang mungkin timbul.

Mendengarkan Suara Mitra untuk Menciptakan Inovasi

Kegiatan mendengarkan suara mitra menjadi aspek penting yang tidak bisa diabaikan. Patrick menjelaskan bahwa dalam ekosistem ini, komunikasi dua arah sangat diperlukan untuk mencapai kemajuan bersama. Melalui platform seperti Keluarga Gojek Merah Putih dan Yayasan GoTo Merah Putih, GoTo menciptakan lingkungan di mana mitra dapat berbagi ide dan keluhan mereka.

Komunitas Partner GoFood (KOMPAG) juga berfungsi sebagai wadah bagi para mitra untuk saling berinteraksi. Dengan pendekatan ini, diharapkan setiap mitra merasa terlibat dan memiliki kontribusi dalam perkembangan perusahaan.

Forum-forum tersebut memfasilitasi silaturahmi antara mitra dan tim perusahaan, menjembatani kesenjangan komunikasi dan memberikan ruang bagi inovasi baru yang berasal dari pengalaman praktis mitra di lapangan.

Peningkatan Skala Acara MJG dan Penghargaan untuk Mitra Terbaik

Acara Mitra Juara Gojek dan Gopay (MJG) tahun ini mencatatkan sukses yang luar biasa dengan jumlah peserta yang jauh lebih banyak dibandingkan tahun sebelumnya. Lebih dari 40.000 mitra dari berbagai divisi turut serta dalam acara ini, sebuah penanda keberhasilan ekosistem kerja sama yang telah dibangun.

Tahun ini juga menjadi kali pertama bagi ribuan pemilik merchant GoPay yang turut mendapatkan penghargaan atas usaha mereka dalam memajukan inklusi keuangan. Pemenang penghargaan ditentukan berdasarkan sejumlah metrik yang menilai kinerja maupun kontribusi komunitas.

Kategori penghargaan mencakup 30 mitra terbaik di berbagai kategori serta penghargaan khusus untuk komunitas yang menunjukkan kinerja luar biasa. Setiap pemenang menerima logam mulia dan dukungan modal usaha, menunjukkan bahwa GoTo berkomitmen pada kesejahteraan jangka panjang para mitra.